مرحبا بك في قلب التواصل الموحد للمحادثات والاتصالات
تيلى هب
-
منصة تواصل موحدة لفرق العمل والعملاء وذلك لتوحيد أنظمتهم ودفع أعمالهم إلى الأمام.
-
اتصال آمن على الخوادم المحلية الخاصة بالجهة.
-
توفر المنصة العديد من الأدوات التي ستزيد من الإنتاجية ورفع الكفاءة.
-
الحفاظ على البيانات ومراقبة أداء فريق العمل.
-
تتوفر المنصة على جميع متاجر البرامج iOS, Android, Web.
-
رخصة استخدام مجانية مدى الحياة غير محدودة بعدد المستخدمين.
منصة واحدة لتسهيل جميع أعمال فريقك
مكالمات مرئية وصوتية
تواصل مع فريقك وعملائك من خلال مكالمات الفيديو والصوت ويمكنك مشاركة شاشة جهازك معهم
المحادثة المباشرة
أضف أدوات المحادثة المباشرة إلى أي موقع ويب أو تطبيق جوال لتحصل على خدمة عملاء عالية الجودة.
عمليات المصادقة
يدعم تيلي هب عدة طرق مختلفة للمصادقة ، مثل جوجل ومايكروسوفت وغيرها
وصول الزوار
امنح عملائك صلاحيات الدخول لبعض القنوات المخصصة، وساهم في الترويج لخدماتك
نقل سريع لجميع بياناتك
انتقل من برامج الدردشة الجماعية الأخرى وأحضر جميع بياناتك معك باستخدام برامج استيراد البيانات سهلة الاستخدام لـ Slack و HipChat
التخزين السحابي
يمكنك الاختيار بين التخزين على النظام أو استخدام أحد خدمات التخزين الشهيرة كجوجل وأمازون S3
التوثيق الثنائي
قم بتقعيل التوثيق الثنائي من خلال البريد الإلكتروني أو برامج توثيق مثل موثق جوجل
تخصيص السمات
قم بتخصيص سمات وألوان تيلي هب لتتناسب مع ألوان مؤسستك
سهولة الاستخدام Useability
-
يعمل على جميع أنواع أجهزة الكمبيوتر بالإضافة إلى هواتف iOS و Android.
-
يغنيك Telehubعن الكثير من الأدوات ويقلل من استخدامها كالبريد الإلكتروني وملفات ومستندات Google، الأمر الذي سيرفع الإنتاجية ويسهل التواصل.
-
تجربة مستخدم تراعي البساطة وسهولة الاستخدام.
-
يدعم أكثر من 42 لغة.
التواصل Communication
الغرف Tele Room
-
يمكنك إنشاؤها لكل مشروع أو موضوع أو فريق.
-
غرف خاصة باللجان الدائمة والمؤقته مع إمكانية تكاملها مع التقويم
-
توفر القنوات عرضًا مشتركًا للعمل الجاري من خلال الوصول إلى نفس المعلومات، ويمكن للأعضاء الجدد الاطلاع على كامل المحادثات والملفات السابقة عند انضمامهم
تواصل مع العملاء Tele Connect
-
نقوم بتعزيز علاقات العملاء في القنوات لتوفير دعم مؤسسي من الدرجة الأولى وتقليص أوقات الاستجابة بشكل كبير.
-
التكامل مع شبكات التواصل لتقديم الدعم
الرسائل Tele Massages
-
استخدم الرسائل النصية بشكل فعال بدلاً عن ارسال رسالة البريد الالكتروني
-
القنوات: خاصة - عامة
-
دعم ميزة فتح غرف لمناقشة المواضيع
-
دعم ميزة النقاشات داخل المحادثات
-
الإشارة لعضو معين @ user أو للجميع أعضاء المجموعة @all
-
تاريخ كامل للمحادثات
-
اشعارات فورية
-
إمكانية التعديل على الرسائل بعد ارسالها مع اظهار توضيع بتعديل الرسالة.
منصة تعاونية متكاملة تدعم جميع الخصائص المميزات الرائجة
-
تواصل وتعاون باستخدام دردشة جماعية مع إمكانية التبديل إلى مكالمات الفيديو أو الصوت مع مشاركة الشاشة لعمل جماعي أكثر كفاءة.
-
حسِّن الإنتاجية من خلال مناقشة الأفكار والمشاريع والملفات ومشاركتها من خلال الدردشة الجماعية في الوقت الفعلي أو غير المتزامن.
-
صوت وفيديو
-
مشاركة الشاشة
-
مشاركة الملفات
-
الرموز التعبيرية Emoji
-
اشعار القراءة
الأمان Security
الأمانSecurity
المراسلة الفورية الأكثر خصوصية وأمانًا عبر جميع الأجهزة
التشفير End to End
لا يستطيع الخادم قراءة الرسائل، لكنه يدرك بالتأكيد أنك قمت بتبادل الرسائل في يوم معين وفي وقت معين
التحكم في صلاحيات الدخول Access Control
يمكن تعين القنوات العامة والخاصة من خلال تحديد صلاحية المستخدم.
حماية الهوية Identity Protection
-
إدارة آمنة للمستخدم
-
التحقق الثنائي
-
التكامل مع Active Directory
هوية خاصة Whitelabel
-
يمكن للجهة تخصيص واجهات المستخدم .
-
بإمكان الجهة تغيير اسم المنتج اسمها وما يتوافق مع استراتيجياتها في تسمية المنتجات مثل: (إيجاد شات).
-
بإمكان الجهة وضع طابعها الخاص وألوان هويتها وشعارها على المنتج.
-
يمكن للجهة نشر نسختها الخاصة من التطبيق على متجرها الخاص.
الإتاحة Availability
-
حافظ على سير العمل بشكل مستمر وبخصوصية عالية على خوادمك الشخصية من خلال تركيز جميع أدواتك ونقاط الاتصال في نظام أساسي واحد.
-
مصمم خصيصاً من أجل الفرق التعاونية والتواصل مع العملاء
التكامل Integration
يدعم Telehub WebHooks التكامل مع الأدوات والخدمات التي تتبناها وتكون على شكل إشعارات بسيطة عبر HTTP POST.
المحدثات الالية ChatBot
-
يمكن التكامل مع كل وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم الدعم الكامل للعملاء
-
بالإمكان التكامل مع جميع الأنظمة الداخلية للجهة من خلال API والاستفسار عن من النظام من خلال القنوات.
-
بالإمكان التكامل مع أنظمة الرد الالي وتقديم المساعدة للمستخدمين دون تدخل بشري
أدوات رقابية خاصة بمدراء النظام
-
لوحة تحكم خاصة بمدير النظام تمكن من الاطلاع على حجم التعاملات اليومية
-
بالإمكان إدارة المستخدمين وإدارة الصلاحيات
-
مراقبة أداء النظام واستهلاك الموارد من خلال مؤشرات الأداء المدمجة.
